今年以來(lái)，興慶區(qū)堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)窗口作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、“高效辦成一件事”的重要一環(huán)，立足“小窗口”，打通便民利企“最后一公里”，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

推動(dòng)窗口前置，打好靠前服務(wù)牌。以前進(jìn)街、月牙湖鄉(xiāng)、八一社區(qū)為試點(diǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)窗口向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村（社區(qū)）前移設(shè)置，提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等高頻事項(xiàng)幫辦代辦服務(wù)，在龍盤(pán)家居市場(chǎng)打造全區(qū)首個(gè)“個(gè)轉(zhuǎn)企”幫辦代辦點(diǎn)，群眾、企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)“就近辦便利辦”。截至目前，敬德街夜市“政務(wù)服務(wù) 我來(lái)了”活動(dòng)已累計(jì)接待辦事群眾834人，辦理各類(lèi)證件23件，月牙湖鄉(xiāng)、八一社區(qū)幫辦代辦2200余件，“個(gè)轉(zhuǎn)企”幫辦代辦點(diǎn)接待辦事群眾30余人次。

推動(dòng)免申即辦，打好增效服務(wù)牌。堅(jiān)持從市場(chǎng)主體需求出發(fā)，圍繞證照聯(lián)辦服務(wù)具體場(chǎng)景，充分發(fā)揮政務(wù)數(shù)據(jù)“一數(shù)一源一標(biāo)準(zhǔn)”優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“一窗受理、一鏈辦理、一次辦結(jié)”，企業(yè)在一網(wǎng)通辦服務(wù)平臺(tái)完成變更或注銷(xiāo)后，通過(guò)提交原經(jīng)營(yíng)證件正副本原件、簽訂一份承諾書(shū)，即可完成后置許可業(yè)務(wù)自動(dòng)辦理出證，享受“免申請(qǐng)、一步式”個(gè)性化衍生服務(wù)。截至目前，享受“免申即辦”政策紅利商事主體656家，平均每家減少申請(qǐng)材料3份、少跑動(dòng)2次。

推動(dòng)模式創(chuàng)新，打好精簡(jiǎn)流程牌。深化“高效辦成一件事”改革，以開(kāi)辦餐飲場(chǎng)所一件事為樣板，梳理開(kāi)辦事項(xiàng)清單，編制五表一圖，形成統(tǒng)一辦理標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)則。深化流程再造，通過(guò)重構(gòu)流程、優(yōu)化環(huán)節(jié)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，大幅壓減辦理時(shí)長(zhǎng)和辦事成本，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請(qǐng)、一次辦理”，壓縮辦理時(shí)限3個(gè)工作日，減少申辦材料30%，節(jié)省群眾、企業(yè)辦事成本，有效釋放政務(wù)服務(wù)溫度。